近日，清华大学计较社会科学与国度解决实验室、国度解决不息院、人人管制学院连合髻布了《2025年网上政府改进发展讲解》(以下简称《讲解》)。《讲解》流露，2025年网上政府发展指数，直辖市为83.5，野心单列市82.1，省(自治区)79.5，省会城市77.5，部委73.8，地级市71.2。
网上政府发展指数
《讲解》提到，2025年，网上政府信息服务的实用性、便利性、智能化水平捏续提高，主要呈现出四个方面特色：
一是政府网站和政务新媒体捏续健康发展，普及度、靠拢性显耀增强。戒指2025年10月，寰宇各级政府网站总额为13440家。各级政府流派网站信息发布总额3399.4万条，发布解读信息19.2万条，公开信件417.2万件。寰宇政务新媒体账号总额为82151个，比拟2024年10月底减少6675个；微信公众号54878个，微博9721个，本日头条、东谈主民号等其他新媒体账号17552个，鉴识占比66.80%、11.83%和21.37%。
二是从发布著作向信息服务提高，团聚度、实用性显耀增强。举例，云南、重庆、青岛、肇庆等地将“法言法语”不易领会的战略条规鼎新为人人听得懂、用得上的鲜嫩施行，增强战略的传播力、解析度与实施力。
三是优化服务的训戒成为常态化机制，集成度、便利性显耀增强。举例，四川、海南、浙江、广东、贵州等地把“一次见告、一表肯求、一套材料、一端受理、一网办理”等优化政务服务的训戒固化到网站服务平台，突破部门壁垒、数据孤岛和层级畛域，较好地落实了“高效办成一件事”整合任务，完竣优化政务服务“减模范、减材料、减时限、减用度”的观点，完竣政务服务从“多头跑、分头办”向“一站办、集成办”转型。
四是AI大模子的支撑作用愈加隆起，交互性、用户体验显耀提高。举例，国度药监局、广西、广东、南京、济南等地诈欺大模子本事优化问答服务，大概精确识别隐隐复杂的护士诉求，让咨盘问答“即时反应、精确直达”。
为更好鞭策网上政府开采，《讲解》提倡三方面建议。一是应明确各业务部门的职守单干，通过制定科学合理的主动公开事技俩录，确立信息供给的模范等模范，造成范例化轨制化的施行保险体系。二是充分发掘战略文献、战略解读、政务服务等要点资源的价值，改进千般化、会通化的服务形势，如边聊边办、阅办联动等，提高服务肤浅度和成果。三是加强东谈主工智能等新本事应用，提高网上政府智能化水平，充分意志到新本事的焦虑价值，攀附本事特色和应用场景，提供智能识别、智能搜索、智能互动、智能导办、智能推送等智能化服务，提高用户蓬勃度。